感动!快递小哥更忙了,一瓶洗手液温暖了他……

来自深圳市邮政管理局数据显示,截至2月13日,深圳一线快递员到岗人数已接近3万人,到岗占比65%。

疫情之下,快递小哥是否比往常更为忙碌?

2月18日,记者采访了丹鸟物流快递员马昌。他表示,由于部分外地员工还没有复工,现在市民都减少出门选择网购,自己比往常更忙碌,这段时间也收获了更多感谢。

作者:王建明

以下是马昌的自述:

我叫马昌,现在是丹鸟物流横岗片区快递员。可能有的人对我们公司名字还不熟悉,但你们在天猫超市上买的东西,很多就是由我们负责配送。

我每天6点多起床,7点半以前到公司站点,开始装车送货。和原先不同的是,现在我每天到站点,第一件事是要量体温,还要戴口罩,才能开始上班。每天站点场地都要消毒。

过年前有的同事回老家了,我选择留下来值班。因为人手问题,留下来的人送货范围更大。我负责的区域在横岗,主要在保康路到六和路中间那个区域,其中包含很多城中村,像新光小区、沙吓上围、吵吓下围、马五村、马六村、塘坑等。因为送货的地方多,路上要花不少时间,每天送完货基本上都到了晚上9点。

最近各个小区、城中村外人都进不去,包裹只能送到代收点。每个小区不一样,有的地方快递就堆在那里没人管。我听其他快递员说,已经出现消毒液、洗手液放在代收点被偷的情况,现在差不多每单都跟客户联系,确定他们在不在家,如果不在就约好时间再送给他们。这在一定程度上增加了我们的派送难度。

要问我最近工作和原先有什么不一样,那感觉还是挺明显的。1月4日开始到今天,我每天都在送货。过年前本来各家各户都在买年货,后来又因为疫情影响,大家都尽量不出门了,能在网上买的都在网上买,只有除夕和大年初一的货少一点,大年初二感觉一下子就涨回来了。加上有的快递员还没有回来,现在我一天送的货,能有原先的两倍多。

货不仅变多了,也变重了。因为不想出门,有些人会一次买很多东西。像米啊、油啊、水啊,还有的大量买洗手液、消毒液、纸巾这些。印象比较深的是,前几天有个女孩子一下子买了十几包米,我给她送到城中村门口,打电话让她来取,她说搬不动一定要我送进去。最后跟保安沟通了很久,让他们盯着我,把那些米送到了她家楼下,她下来拿。

这阵子,也碰到了一些让我很感动的事情。前两天给一个客户送货,她来取件的时候特意给我带了点“礼物”,推辞不掉,打开一看是洗手液还有小蛋糕。她特别发短信告诉我,洗手液是官方旗舰店抢到的正品,可以放心使用;蛋糕是洗了手才装的,但还是提醒外包装消毒后再吃更安心。这段时间虽然提倡不接触配送,但打电话时候跟我说“谢谢”的人越来越多了,还有人专门发消息叮嘱我做好防护工作,大家都要好好的。这样的非常时期,这样的问候,给了我很大鼓励。

因为很多小餐馆现在都不开门,站点吃饭也不方便,经常中午都是吃泡面。晚上回去,老婆会给我做晚饭。2019年我们在老家买了新房子,说好了一起回去过年的。结果老人和小孩提前回去了,我要值班,她就留下来陪我。刚开始的时候,因为我每天要接触很多地方、很多人,她很担心,还抱怨过这种时候,你们公司怎么还不放假!后来她也想明白了,越是这种时候,别人越需要我们。只是嘱咐我每天注意防护,戴好口罩、勤洗手、多消毒。

快递本来就是个全年无休的行业,不管刮风下雨都要在外面奔波。腿勤点,客户早点收到货,我自己多赚点钱,让家人过得更好一点。现在是疫情期间,我感觉我们送的也不仅仅是一份包裹,更多的是一份责任,我多送一点,大家少出来一趟,疫情防控就更好一点。希望疫情早点结束,大家都能面对面收包裹、打招呼。

|深圳商报 原创文章|

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